CONDICIONES GENERALES DE USO

Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre Obra Diocesana Santo Domingo de Silos y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web www.educasilos.com/tienda (en adelante, el “Sitio Web”), adquieran los productos que Obra Diocesana Santo Domingo de Silos ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares (usuario cliente en adelante) específicamente para su venta online.

La aceptación del presente documento, que regirá en la contratación de productos a través del sitio web conlleva que el usuario cliente ha leído y comprende lo aquí expuesto. Así mismo posee la capacidad necesaria para contratar asumiendo todas las obligaciones que se recogen en dicho documento.

Igualmente la O.D. Santo Domingo de Silos se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso de la web sin que ello pueda afectar los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo es su responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de la celebración del contrato serán las que se le aplicarán.

Usted está visitando la página web www.educasilos.com/tienda cuya titularidad corresponde a la O.D. Colegio Santo Domingo de Silos.

 

Dirección postal: C/ Amistad, 6
Dirección email: librosdetexto@educasilos.com
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Para otros datos puede verse el “aviso legal” en www.educasilos.com

Los datos personales que sean facilitados por el usuario cliente serán tratados de acuerdo con la “Política de Privacidad” que se recoge en la propia web de la O.D. Santo Domingo de Silos: www.educasilos.comAsí mismo al utilizar nuestra web se hace responsable de la veracidad de la información aportada sobre usted.

Las condiciones de uso de la presente página web (especialmente acceso y uso correcto de la web y de contraseñas) así como la política de cookies pueden consultarse en los documentos “Condiciones de uso” y “Política de cookies” que se recogen en la propia web www.educasilos.com

Este documento regula la relación contractual de compraventa nacida entre la O.D. Santo Domingo de Silos y el usuario cliente en el momento en el que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.

Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por lo tanto, el usuario cliente no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuándo sean mandadas a su atención.

Se informa que de conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los pasos siguientes:

Tramitación del pedido. Una vez finalizado el proceso de selección de artículos se pasa al apartado de confirmación del pedido. Aquí se le solicita al usuario cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado antes, o en caso contrario se le pide que se registre. Esta confirmación hace que el acuerdo entre las partes sea total.

Registro de clientes. El usuario cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada. El usuario cliente se ha de comprometer a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o el posible acceso no autorizado de un tercero, para que así se proceda al bloqueo de la plataforma de forma inmediata.

Cesta de la compra Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente.

 

PRECIOS

Los precios que se indican incluyen el IVA legalmente establecido o la exención de este si así lo requiere el producto o servicio.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó le informaremos con la mayor brevedad posible para que nos reconfirme el pedido o lo anule.

Únicamente aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard o AMEX) o plataforma Bizum.

Todo pago realizado por el prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado.

El usuario cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Para cualquier información acerca del pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente (976424947) o vía correo electrónico (librosdetexto@educasilos.com). En todo caso deberá de enviarse el asunto en el mensaje o a la tele-operadora el número de pedido que fuese asignado indicando en el correo electrónico la confirmación de la compra.

 

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE VENTA DE LIBROS DE TEXTO

  ENTREGAS

EDUCACIÓN INFANTIL, 1º Y 2º  DE EDUCACIÓN PRIMARIA

Si se realiza la compra antes del 31 de agosto se harán entrega de los lotes de libros en el aula el primer día de clase.

Si se efectúa la reserva/abono más tarde se deberán recoger los lotes de libros en el punto de venta del Colegio en el horario habilitado para ello.

 

PARA EL RESTO DE CURSOS

Al realizar la compra se le asignará una fecha de recogida. Deberá pasar por el punto de venta dentro de los horarios establecidos para ello con el justificante de compra.

 

   DEVOLUCIONES

El colegio garantiza al usuario cliente la posibilidad de anular su pedido de libros en cualquier momento y sin ningún coste. Sólo tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del correo: librosdetexto@educasilos.com, indicando su número de pedido y sus datos personales.

En caso de devolución, el material deberá ser entregado junto con la factura emitida por O.D. Santo Domingo de Silos.

Se podrá devolver cualquier artículo que se haya comprado en la O.D. Santo Domingo de Silos siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original y no hayan sido forrados ni puesto el nombre, de lo contrario el bien no se admitirá a devolución. Podrán realizar la devolución en el punto de venta del colegio.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con la O.D. Santo Domingo de Silos a través del correo: librosdetexto@educasilos.com

 

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE MATERIAL-ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

Para cualquier información acerca del pedido o reclamación, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente (976424947) o vía correo electrónico odsds@planalfa.es. En ambas opciones, especificar los datos del alumno y la actividad para que pueda ser remitido a la sección indicada y se resuelva a la mayor brevedad posible.

 

CONDICIONES ESPECÍFICAS DE RESERVA DE PLAZA EN FP OFERTA PRIVADA

Al realizar la reserva de plaza reconoce saber el importe total del ciclo en la modalidad elegida, que este pago corresponde únicamente al pago de matrícula/reserva de plaza, y que tiene como objeto recoger la voluntad de reservar plaza en los estudios indicados.

La matrícula está condicionada al cumplimiento de los requisitos de acceso por parte del alumno y a la disponibilidad de plazas.

La adjudicación de plaza se realizará por orden de inscripción y, en el caso de que se produzcan más solicitudes que plazas disponibles, tendrán preferencia aquellos alumnos que realicen el ciclo completo frente a los que se matriculen en módulos individuales.

Para la formalización de la matrícula, el Centro contactará con el interesado para indicarle la documentación que deberá presentar en la Secretaría del centro. Si el alumno no cumpliera los requisitos de acceso, se devolverá el importe de la reserva.

El centro se reserva el derecho a no comenzar la formación en caso de no alcanzar un número mínimo de alumnos, en cuyo caso se devolverá el importe abonado en concepto de reserva.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre la O.D. Santo Domingo de Silos y el Usuario cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

La O.D. Santo Domingo de Silos perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso así como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.